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ツウキンプレイスに関するお問い合わせは、Googleフォームまたは Twitter(X)でお受けしています。 お気軽にご連絡ください。
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お問い合わせの内容について
以下のような内容について対応しています:
🐛 不具合・エラーの報告
- サービスが正常に動作しない
- 検索結果が表示されない
- マップが読み込まれない
- 表示が崩れている
💡 機能改善のご提案
- 新機能のアイデア
- 既存機能の改善案
- 使いやすさの向上提案
- デザインに関するご意見
❓ 使い方に関するご質問
- 操作方法がわからない
- 検索結果の見方について
- データの精度について
- 対応エリアについて
📊 データに関するお問い合わせ
- 家賃データの更新について
- 駅情報の修正
- 新駅の追加要望
- 計算方法に関する質問
🤝 その他のご連絡
- 取材やインタビューのご依頼
- 技術的な質問
- コラボレーションのご提案
- その他のご相談
お問い合わせ時のお願い
より迅速で的確な対応のため、お問い合わせ時は以下の情報を含めていただけると助かります:
不具合報告の場合
- 発生した問題の詳細
- 使用しているブラウザとバージョン
- 使用しているデバイス(PC・スマートフォン等)
- エラーが発生した操作手順
- 可能であればスクリーンショット
機能要望の場合
- どのような機能を求めているか
- その機能が必要な理由
- 想定している使用場面
- 優先度(あれば嬉しい・必須など)
回答について
- 回答時間:通常24時間以内(土日祝日を除く)に返信いたします
- 対応時間:平日 9:00-18:00 (個人開発のため時間外対応は限定的です)
- 対応言語:日本語のみ対応しています
- 回答方法:お問い合わせいただいた方法と同じ方法で回答いたします
よくある質問
お問い合わせ前に、よくある質問(FAQ)もご確認ください。多くの疑問はこちらで解決できるかもしれません。
個人情報の取り扱い
お問い合わせ時にいただいた情報は、お問い合わせ対応の目的のみに使用し、 適切に管理いたします。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
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