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ご質問、ご要望、不具合報告などお気軽にご連絡ください

お問い合わせ方法

ツウキンプレイスに関するお問い合わせは、Googleフォームまたは Twitter(X)でお受けしています。 お気軽にご連絡ください。

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お問い合わせの内容について

以下のような内容について対応しています:

🐛 不具合・エラーの報告

  • サービスが正常に動作しない
  • 検索結果が表示されない
  • マップが読み込まれない
  • 表示が崩れている

💡 機能改善のご提案

  • 新機能のアイデア
  • 既存機能の改善案
  • 使いやすさの向上提案
  • デザインに関するご意見

❓ 使い方に関するご質問

  • 操作方法がわからない
  • 検索結果の見方について
  • データの精度について
  • 対応エリアについて

📊 データに関するお問い合わせ

  • 家賃データの更新について
  • 駅情報の修正
  • 新駅の追加要望
  • 計算方法に関する質問

🤝 その他のご連絡

  • 取材やインタビューのご依頼
  • 技術的な質問
  • コラボレーションのご提案
  • その他のご相談

お問い合わせ時のお願い

より迅速で的確な対応のため、お問い合わせ時は以下の情報を含めていただけると助かります:

不具合報告の場合

  • 発生した問題の詳細
  • 使用しているブラウザとバージョン
  • 使用しているデバイス(PC・スマートフォン等)
  • エラーが発生した操作手順
  • 可能であればスクリーンショット

機能要望の場合

  • どのような機能を求めているか
  • その機能が必要な理由
  • 想定している使用場面
  • 優先度(あれば嬉しい・必須など)

回答について

  • 回答時間:通常24時間以内(土日祝日を除く)に返信いたします
  • 対応時間:平日 9:00-18:00 (個人開発のため時間外対応は限定的です)
  • 対応言語:日本語のみ対応しています
  • 回答方法:お問い合わせいただいた方法と同じ方法で回答いたします

よくある質問

お問い合わせ前に、よくある質問(FAQ)もご確認ください。多くの疑問はこちらで解決できるかもしれません。

個人情報の取り扱い

お問い合わせ時にいただいた情報は、お問い合わせ対応の目的のみに使用し、 適切に管理いたします。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

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