よくある質問(FAQ)
ツウキンプレイスに関するよくある質問とその回答
📍 基本的な使い方について
Q. ツウキンプレイスとは何ですか?
A. 指定した駅から一定時間内に到達できる駅と、その周辺の家賃相場を可視化するサービスです。 通勤時間と家賃のバランスを考慮した住まい探しをサポートします。
Q. 利用料金はかかりますか?
A. 完全無料でご利用いただけます。会員登録も不要です。
Q. どのような駅が検索できますか?
A. 日本全国のJR・私鉄・地下鉄の駅が検索対象です。 ただし、一部のローカル線や廃線は含まれていない場合があります。
Q. 複数の駅を同時に設定できますか?
A. はい。最大3つの駅を出発地として設定できます。 「駅を追加」ボタンで追加し、複数の勤務地がある場合などにご活用ください。
🚃 移動時間・経路について
Q. 移動時間はどのように計算されていますか?
A. 駅間の直線距離を基に、鉄道の平均速度で計算した概算時間です。 実際の路線の迂回や乗り換え時間は考慮されていません。
Q. 乗り換え回数の制限とは何ですか?
A. 出発駅から目的地まで許可する最大乗り換え回数です。 0回なら直通のみ、3回なら最大3回まで乗り換えを許可して検索します。
Q. 表示される時間と実際の所要時間が違うのはなぜですか?
A. 以下の要因により差が生じます:
- 実際の路線の迂回や距離
- 電車の待ち時間
- 駅構内の移動時間
- 特急・急行などの種別
- ラッシュ時の遅延
目安として参考にし、実際の時刻表で確認することをお勧めします。
💰 家賃データについて
Q. 家賃データはどこから取得していますか?
A. SUUMOの掲載物件データを集計・分析して算出しています。 市場に出回っている物件の平均的な相場を反映しています。
Q. 家賃データはどのくらいの頻度で更新されますか?
A. データの更新頻度は不定期です。市場動向に大きな変化があった場合や、 システムメンテナンス時に更新される場合があります。
Q. 間取りタイプによって家賃は変わりますか?
A. はい。1R、1K・1DK、1LDK・2K・2DK、2LDK・3K・3DK、3LDK・4K以上の 各カテゴリーで異なる相場が表示されます。
Q. 表示される家賃と実際の物件価格が違うのはなぜですか?
A. 表示される金額は統計的な平均値です。実際の物件は築年数、設備、 立地条件などにより大きく変動します。あくまで目安としてご利用ください。
🔧 機能・操作について
Q. 検索条件を保存できますか?
A. はい。「条件を保存」ボタンで検索条件をブラウザに保存できます。 「保存した条件一覧」から呼び出して再利用可能です。
Q. 検索結果を他の人と共有できますか?
A. はい。「共有」ボタンでURLを生成し、リンクで共有できます。 検索条件も含めて共有されるため、同じ結果を他の人にも見てもらえます。
Q. AI提案機能とは何ですか?
A. 設定した条件を基に、AIがおすすめの駅を提案する機能です。 どの駅を選んでよいか迷った時にご活用ください。
Q. スマートフォンでも利用できますか?
A. はい。レスポンシブデザインでスマートフォンにも対応しています。 画面サイズに応じてレイアウトが調整されます。
⚠️ トラブルシューティング
Q. 検索結果が表示されません。
A. 以下をお試しください:
- 移動時間を長めに設定する
- 乗り換え回数の制限を緩和する
- 駅名の入力を確認する
- ブラウザをリロードする
Q. マップが表示されません。
A. 以下をご確認ください:
- インターネット接続の確認
- JavaScriptが有効になっているか
- ブラウザの更新(Ctrl+F5またはCmd+R)
- 広告ブロッカーが影響していないか
Q. 動作が重いです。
A. 以下が原因の可能性があります:
- 検索範囲が広すぎる(移動時間や乗り換え回数を調整)
- ブラウザのメモリ不足(他のタブを閉じる)
- 古いブラウザ(最新版への更新を推奨)
📊 データの精度・制限について
Q. 深夜・早朝の電車は考慮されていますか?
A. いいえ。時刻表に基づく運行時間は考慮されていません。 24時間運行を前提とした距離ベースの計算です。
Q. 運休や路線廃止は反映されていますか?
A. データ更新のタイミングにより、最新の状況が反映されていない場合があります。 計画停止や廃線については別途ご確認ください。
Q. 新駅や新路線は対応していますか?
A. データ更新時に順次対応していますが、即座には反映されない場合があります。 新駅・新路線の追加要望はお問い合わせからご連絡ください。
🔒 プライバシー・セキュリティ
Q. 検索履歴は保存されますか?
A. 検索履歴は当サービス側では保存していません。 「条件を保存」機能は、ブラウザのローカルストレージに保存されます。
Q. 個人情報は収集されますか?
A. 氏名や住所などの個人情報は収集していません。 アクセス解析のため匿名化されたデータのみ収集します。 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
他にご質問がございましたら、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。